Alla MingMing-produkter har designats och tillverkats för att vara pålitliga och lätta att använda. Men om du har problem kan de vanliga frågorna nedan för din produkt hjälpa dig att hitta orsaken. Om du inte hittar svaret på din fråga här eller behöver beställa delar, vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna.
Jiangyin City, Jiangsu-provinsen, Kina
Livechatt på WhatsApp:0086-13861647053
Eller ring oss:0086-13861647053
Eller mejla oss: abby@mmstandingdesk.com
Måttlig montering krävs för skrivbordet och vi tillhandahåller monteringsanvisningar med varje skrivbordsram. Vi rekommenderar att du monterar skrivbordet med en vän. Monteringsprocessen tar vanligtvis cirka 30 minuter från början till slut.
Varje köp kommer med ett monteringshäfte. Du kan också hämta PDF-versionen här.
Du kan använda vilket skrivbord du föredrar så länge bordet är borrbart.
När din beställning har skickats kommer du att få logistikdokument med spårningsinformation tillhandahållen. Observera att det kan ta upp till 24 timmar innan rörelsen reflekteras i resehistoriken.
När du är redo att göra en beställning kan du lägga beställningen online på Alibabas webbplats. Om du har andra frågor kan du nå oss via e-post på abby@mmstandingdesk.com eller via livechatt i Alibaba.
För eventuella ändringar av beställningen, vänligen kontakta oss via Alibaba livechatt eller e-post med ditt beställningsnummer.
Problemfri 30 dagars fri returpolicy.
Vi erbjuder 30 dagars riskfri retur på alla våra elektriska ståbord i originalförpackningen. Så länge du returnerar din vara till oss i nyskick i originalförpackningen, återbetalar vi dig i sin helhet. Observera att kunden står för returfraktkostnaden.
Vi kan inte acceptera returer på följande köp:
- Bulkbeställningar
- Saknade eller skadade delar eller förpackning
Alla returer måste godkännas av oss inom 30 dagar. Skicka bara ett e-postmeddelande eller på Alibaba livechatt så hjälper vi dig genom processen.
FINNS DET EN GARANTI PÅ BORDEN?
Vi har en all-inclusive 3 års garanti på alla ramkomponenter, inklusive motorer och elektronik.
Garantin gäller endast för den ursprungliga köparen.
Vi reparerar eller byter ut alla delar som anses vara defekta.
För att få garantiservice, vänligen kontakta oss via e-post på abby@mmstandingdesk.com eller på Alibaba livechatt.
Själva MingMing stående skrivbordsram, inklusive elmotorer, kontrollbox och lur.
Prestanda enligt publicerade specifikationer.
Eventuella defekta delar som inte fungerar inom 3 år.
Normalt slitage på skrivbordsöverdelen eller målarfärg på skrivbordsramen.
Eventuella skador eller fel i produkten orsakade av reparationer, eller försök till reparationer, utförda av någon som inte är ansluten till eller auktoriserad av MingMing Standing Desk Någon produkt som har skadats av eller utsatts för felaktig användning, onormal hantering eller stötar.
Felaktig montering eller demontering.
Eventuella ändringar av ramen eller elektriska komponenter.
För alla andra frågor, tveka inte att kontakta oss på abby@mmstandingdesk.com.